Kuvaus
Jos olette jo harjoittaneet palvelumyyntiä ja teillä on esimerkiksi kahden vuoden kokemus kourallisista asiakkaita, jotka ostavat palvelutuotteenne jatkuvalla vuosi- tai kuukausimaksulla ja mietitte, miten voisitte kasvattaa tätä toimintaa, olla samalla parempia, tehokkaampia ja kannattavampia palveluliiketoiminnassanne, on XaaS Optimizr juuri oikea palvelu teille.
Sparrauksen avulla voitte parantaa osa-alueita, jotka teitä pidättelevät kasvattamasta ja kiihdyttämästä liiketoimintaanne SaaS-mallilla. Ehkä Customer Success on teillä vielä miettimättä, ehkä myynnin ja markkinoinnin välinen yhteispeli ei ole ihan täydessä tikissä. Ehkä palvelunne ei ole rakennettu alustapitäen skaalautuvaksi tai ehkä jokin muu seikka muodostaa pullonkaulaa kasvullenne. On tärkeää virtaviivaistaa prosessinne, ennen kuin voitte painaa tallan pohjaan ja kiihdyttää liiketoimintanne sen täyteen potentiaaliin. Juuri näitä asioita voitte parantaa ottamalla XaaS Optimizrin palvelemaan toimintanne kehittämistä.
Lisätietoja
| Jatkuva valmennus, yksilöllinen eteneminen aihepiireistä | |
|---|---|
| Navigating through change | WHERE ARE WE? (Business areas, Customers, Offering), WHERE WE ARE HEADING, WHAT DO YOU NEED TO CHANGE,COMPLETION CRITERIA,FACILITATING THE CHANGE |
| Management & Leadership | IMPACT, VALUE, BUSINESS KPIS, CASH MANAGEMENT, CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT |
| Product | FEATURE DRIVEN VS VALUE DRIVEN, VOICE OF CUSTOMER FUNNEL, ROADMAP PLANNING AND COMMS, RELEASE COMMS, DEPLOYMENT MANAGEMENT |
| Sales & Marketing | DIFFERENT, BUT BETTER TOGETHER, SYNC CADENCE, FEEDBACK LOOPS, MARKETING IMPACT, SELLING VALUE, SALES MODEL, ROLES AND RESPONSIBILITIES, CLEAR TRACKS, GOAL SETTING, GET ON TRACK, STAY ON TRACK, PLAYBOOK CONTENTS, ONBOARDING, COMP PLANNING |
| Partner Management | Art of indirect selling, ENABLING SUCCESS, PARTNER PROGRAM, LEAD EXCHANGE, PARTNERSIPS (Resellsers, System integrators, Technology), GEOS, EVALUATION AND MANAGEMENT, RECOGNIZING POTENTIAL, REWARDS AND RECOGNITIONS |
| Customer Success | ORG MANAGEMENT, SELLING WITH SCALABILITY, WHAT CUSTOMERS REALLY WANT, STAYING ON THE PULSE, LOOKING AHEAD AND LEADING THE WAY, IMPACTING BY UPSELLING, MANAGING CHURN, MANAGING NEW PRODUCT RELEASES, CUSTOMER JOURNEY, ORCHESTRATING OWN & CUSTOMER TROOPS, GOAL SETTING, SEGMENTATION, FEEDBACK |
| Operations | SALES TOOLING (CRM, CPQ, BOOKINGS), CONVERSATIONAL AI, LEAD MANAGEMENT, BUSINESS / REVENUE COLLECTION, BUSINESS REPORTING, DELIVERY SERVICES, SUPPORT SERVICES |